Política de privacidad

Entrada en vigor: 1 de enero de 2024

Introducción

Nos comprometemos a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web https://www.abigail.mx/ y nuestra aplicación web https://app.abigail.mx/ (colectivamente, el “Sitio”). Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente. Si no está de acuerdo con los términos de esta política de privacidad, por favor no acceda al Sitio.

Información que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre usted de varias maneras. La información que podemos recopilar en el Sitio incluye:

• Datos Personales: Información de identificación personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que usted nos proporcione voluntariamente al crear una cuenta o suscribirse a nuestros servicios.
• Contenido: Información y contenido que usted sube al Sitio, como textos, imágenes y documentos.
• Datos Derivados: Información que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede al Sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, horarios de acceso y las páginas que ha visto directamente antes y después de acceder al Sitio.
• Datos Financieros: Información financiera, como datos relacionados con su método de pago (por ejemplo, número de tarjeta de crédito válido, marca de la tarjeta, fecha de vencimiento) que recopilamos a través de nuestro procesador de pagos, Stripe, cuando compra una suscripción a nuestros servicios.

Uso de Su Información

Tener información precisa sobre usted nos permite proporcionarle una experiencia fluida, eficiente y personalizada. Específicamente, podemos usar la información recopilada sobre usted a través del Sitio para:

• Crear y gestionar su cuenta.
• Procesar sus transacciones y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas.
• Enviarle correos electrónicos relacionados con su cuenta o suscripción.
• Cumplir y gestionar compras, pedidos, pagos y otras transacciones relacionadas con el Sitio.
• Enviarle materiales promocionales, como cupones de descuento para suscripciones.

Divulgación de Su Información

Podemos compartir información que hemos recopilado sobre usted en ciertas situaciones. Su información puede ser divulgada de la siguiente manera:

• Por Ley o para Proteger Derechos: Si creemos que la divulgación de información sobre usted es necesaria para responder a procesos legales, investigar o remediar posibles violaciones de nuestras políticas, o para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de otros, podemos compartir su información según lo permitido o requerido por cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.
• Retroalimentación e Ideas: Cualquier retroalimentación o ideas enviadas a nuestro canal de soporte (contacto@abigail.mx) pueden ser utilizadas por nosotros para mejorar nuestra plataforma sin compensación para usted.

Seguridad de Su Información

Utilizamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para ayudar a proteger su información personal. Aunque hemos tomado medidas razonables para asegurar la información personal que nos proporciona, tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de mal uso.

Usuarios Internacionales y Transferencias de Datos

Nuestros servicios son globales y su información puede ser transferida, almacenada o procesada en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con todas las leyes de protección de datos aplicables y que su información permanezca protegida según los estándares descritos en esta política.

Política para Niños

No solicitamos intencionalmente información ni comercializamos a niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información tan pronto como sea posible. Si se entera de cualquier dato que hayamos recopilado de niños menores de 13 años, contáctenos en contacto@abigail.mx.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro Sitio. Se le aconseja revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

contacto@abigail.mx